Tule meille töihin

Haemme asiakasneuvojia energia-, media- ja verkkokauppa-alalle

“Palvelualat kasvavat ja Nesenta haluaa olla asiakaspalvelun edelläkävijä. Jokainen nesentalainen vaikuttaa omalla taidollaan ja panoksellaan tähän positiiviseen kehitykseen. Tule mukaan uuden ajan palvelutuotantoon, voimme yhdessä tehdä vielä parempaa asiakaspalvelua!”

Nesenta on asiakaspalvelualan moderni laatutoimija. Asiakaspalvelun tuottajana ja kehittäjänä hallitsemme kokonaisvaltaisesti asiakaspalveluun kuuluvat prosessit, ja tarjoamme siksi hyvät kehitysmahdollisuudet työntekijöillemme prosessien eri työvaiheissa.

Toimimme viihtyisässä ympäristössä Kirkkonummella Jorvas Hightech Centerin toimitiloissa. Jorvakseen on helppo tulla Helsingin keskustasta junalla, jolloin Jorvaksen asemalta jää 5 minuuttia kävelymatkaa. Omalla autolla kulkeville yrityksellä on runsaasti parkkitilaa, jossa sähköautoillekin löytyy latauspisteitä.

Muut palvelukeskuksemme sijaitsevat Kuhmossa, Lieksassa, Oulussa, Tammisaaressa, Kajaanissa ja Savonlinnassa.

Kaikki työntekijämme saavat kattavan perehdytyksen työtehtävään, tarvittavan koulutuksen sekä esimiesten ja kollegoiden tuen. Meillä on ilo tarjota työntekijöillemme mukava työympäristö, modernit työkalut ja kilpailukykyiset työehdot.

Vastapainoksi odotamme vahvaa sitoutumista laadukkaaseen ja poistiiviseen asiakaskohtaamiseen. CX (customer experience) mitataan jatkuvasti ja työnjohto antaa rakentavaa palautetta toteutuksista ja kehityssuunnasta. Näin urasi professionaalisessa asiakaspalvelussa varmistuu.

ETUJA TYÖNTEKIJÖILLE

· Selkeät ja kilpailukykyiset palkkaehdot, peruspalkka määräytyy ICT-alan TES:n mukaan. Lisäksi kannustava bonusohjelma eri luokissa (teho, laatu, myynti).

· Hybridityömalli, työtä voi tehdä eri puolilta Suomea

· Nykyaikainen työympäristö, modernit työkalut ja kattava perehdytys työhön

· Hyvät kehitys- ja etenemismahdollisuudet modernin asiakaspalvelun, tekniikan ja tutkimustyön saralla.

· Mukavat ja ammattitaitoiset työkaverit, jotka ovat valinneet alan omakseen.

KL-Menestyja╠êt-Sinetti-2021-FI-RGB-200px.png

Tietosuojaseloste

Työntekijöiltämme kuultua:

“Nautin työskentelystä tiimissäni, jossa on monenlaisia vahvuuksia. Yhdessä saamme hoidettua haastavammatkin tehtävät kunnolla loppuun saakka. Aina saa vieruskaverilta apua, tukea ja hyviä neuvoja. Virheistä oppii myös porukalla nopeasti, kun jaamme ne, ei jokaisen tarvitse lyödä samassa asiassa päätä seinään. ”

“Meillä on täällä todella mukavaa porukkaa töissä. Asiakaspalvelutehtäviin tuntuu hakeutuvan erittäin ystävällisiä henkilöitä. Ilmeisesti tämän vuoksi minulla on tosi kivoja työkavereita ja koko työpaikalla hyvä ilmapiiri. ”

“Säännölliset tiimipalaverit ja kehityskeskustelut pitävät minut ajan tasalla ja saan tarvittaessa kertoa omia kehitystoiveitani tai mahdollisista tarpeistani esimerkiksi lisäohjeille tai – koulutukselle.”