Asiakaspalveluyritys Releasy on ostanut suomalaisen Nesenta Oy:n ja siitä tulee johtava asiakaspalveluratkaisujen tarjoaja Pohjoismaissa. Oston myötä Releasy vahvistaa asemaansa ensisijaisena valintana asiakaspalvelun ulkoistuksessa Pohjoismaissa. Viime vuonna yhtiö osti norjalaisen Proffcomin.
"Olemme ylpeitä siitä, että voimme hyvin kehittyneitä asiakaspalvelun, tekoälyn, analyysin ja seurannan ratkaisuja Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa Nesenta-yrityskaupan kautta. Nesenta jakaa arvomme ja on teknologian kärjessä, mukaan lukien tehokkaat etätyökonseptit. Yrityskauppa mahdollistaa resurssien optimoinnin ja joustavuuden rakentamisen, mikä hyödyttää asiakkaitamme", sanoo Releasyn toimitusjohtaja Johan Frodell.
Read More